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Helpdesk und Premium-IT-Support – maßgeschneidert für Ihr Unternehmen
Wann immer Sie Hilfe benötigen, steht Ihnen ein zertifiziertes Technikteam am anderen Ende der Leitung zur Verfügung – bereit, das Problem schnell zu lösen, ohne Komplikationen und ohne endlose Wartezeiten.
Helpdesk / Service Desk
Support vor Ort, per Fernzugriff und telefonisch; Benutzersupport und Helpdesk; IT-Unterstützung für Unternehmen; Helpdesk-Support 365 Tage im Jahr, rund um die Uhr
Vertrag über den monatlichen IT-Support „Unlimited“ – rund um die Uhr, 365 Tage im Jahr
IT-Dienstleistungsverträge
Unbegrenzte Assistenzleistungen
Lokaler, Fern- und Telefonsupport
Computernetzwerke
Installation strukturierter Netzwerke
Installation von verwalteten WLAN-Netzwerken
Zertifizierung strukturierter Verkabelung
Netzwerkmanagement
Firewalls und Fernzugriff
Implementierung von Firewalls und VPNs
Schutz von Computernetzwerken
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Internet-Redundanz und Sicherheit
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Spezialisiertes IT-Wissen
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Unsere IT-Dienstleistungen
IT-Support für Unternehmen
Sprechen Sie mit demjenigen, der die Angelegenheit regelt, nicht mit demjenigen, der sie weiterleitet
DataRoad ist ein IT-Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in Lissabon, das über ein eigenes, zertifiziertes Team verfügt, das mit anspruchsvollen Unternehmensumgebungen vertraut ist.
Keine Callcenter, keine Skripte und keine Vermittler: Sie sprechen direkt mit dem Techniker, der Ihren Fall bearbeitet, und erhalten noch am selben Tag eine klare Antwort.
Sagen Sie uns, was bei Ihrer IT nicht funktioniert, und wir erstellen Ihnen eine Diagnose sowie ein unverbindliches Angebot.
Dienstleistungen von Unternehmens-IT
Vom täglichen Helpdesk bis zur kritischen Infrastruktur: ein einziger Ansprechpartner für alles, was Ihr Unternehmen in der IT benötigt, mit vertraglich festgelegten Reaktionszeiten.
IT Unlimited
Unbegrenzter IT-Support gegen eine feste monatliche Pauschale, inklusive Anfahrten und ohne Mindestvertragslaufzeit.
Mehr erfahrenNetzwerke und strukturierte Verkabelung
Projektierung, Installation und Zertifizierung von Verkabelung, Layer-3-Switching und PoE-Stromversorgung.
Mehr erfahrenUnternehmens-WLAN 6 und 7
Abdeckungsstudie, Installation und zentrales Cloud-Management mit profilgetrennten Netzwerken.
Mehr erfahrenManaged Cybersecurity
Unternehmens-Firewall, Datenverkehrssegmentierung, verwaltetes Antivirenprogramm und sichere Fernzugriffe.
Mehr erfahrenServer, Cloud und Backups
Server, NAS, Microsoft 365 und Backups mit regelmäßig getesteter Wiederherstellung.
Mehr erfahrenIP-Kommunikation und CCTV
IP-Telefonanlagen und Videoüberwachung mit kontinuierlicher Aufzeichnung und DSGVO-Konformität.
Mehr erfahrenReferenzen unserer Kunden
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Unsere Kunden
António BrásCEO
João Carlos VicenteCFO
Gustavo Barbosa NevesCOO
Rodrigo GuerreiroIT
Ricardo RodriguesCEO
Carlos da MataCEO
João Andrade MoreiraIT
Ricardo Silva CostaIT
Pedro RibeiroCEO
Susana CostaCEO
Partnerschaften, die jedes unserer Angebote stärken
Zertifizierte Technologie, Support vor Ort und Übernahme von Verantwortung
Unbegrenzte monatliche IT-Wartung für Unternehmen, ohne Stundenbegrenzung und ohne Anfahrtskosten.
IT Unlimited — grenzenloser Support,
immer gleichbleibende Kosten
Vor-Ort-, Fern- und telefonischer Support mit kontinuierlicher Überwachung und Alarmfunktion – rund um die Uhr, 365 Tage im Jahr. Eine feste monatliche Pauschale, die alle betrieblichen Anforderungen abdeckt – ohne Stundenaufrechnung und ohne Überraschungen auf der Rechnung.
- Unbegrenzte Support-Stunden
- Reisekosten inklusive, ohne Zusatzkosten
- Überwachung und Alarmierung rund um die Uhr, 365 Tage im Jahr
- In der SLA festgelegte Reaktionszeiten
- Vorbeugende und korrektive Instandhaltung
- Keine Bindung und keine Beitrittskosten
MSP – Managed Service Provider · 232 betreute Unternehmen · Über 11 Jahre Erfahrung in der Unternehmens-IT
Fallstudien Reais
Netzwerke, WLAN, Server und Sicherheit – von uns installiert und verwaltet in Hotels, Kliniken, Büros und multinationalen Unternehmen mit Niederlassungen in Portugal.
Forward College — Netzwerk und IT-Support auf dem Campus in Lissabon
Das europäische Hochschulestitut Forward College mit Campus in Lissabon hat DataRoad als IT-Partner für seinen Standort in Portugal ausgewählt. U...
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Magnelusa — Installation von Computernetzwerken
Magnelusa, ein führendes portugiesisches Unternehmen in seiner Branche, beauftragte DataRoad mit der Installation des IT-Netzwerks in seinen Räumlichkeiten. Es war erforderli...
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Klass Wagen — IT-Infrastruktur für den Betrieb einer Autovermietung in Portugal
A Klass Wagen, ein stark wachsendes internationales Autovermietungsunternehmen in Europa, hat DataRoad mit der IT-Infrastruktur für seinen Betrieb in Portugal beauftragt....
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Panike — Netzwerk- und Kommunikationsinfrastruktur in der Lebensmittelindustrie
Panike, die nationale Referenz in der Herstellung von Backwaren und Brot, hat DataRoad ausgewählt, um die Netzwerk- und Kommunikationsinfrastruktur ihrer S...
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Öffentlicher Sektor
SSAP: strukturierte Netzwerke und 56 Wi-Fi-7-Hotspots in drei Gebäuden
Strukturierte Verkabelung und 56 WiFi-7-Access-Points in drei Gebäuden der Sozialdienste der öffentlichen Verwaltung, per öffentlicher Ausschreibung.
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Unternehmen – Multinationale Unternehmen
ReStream — Vollständige IT-Netzwerklösung (WiFi 6, Firewall, Starlink) im Büro...
Vollständige IT-Infrastruktur im ReStream-Büro in Cascais: WiFi 6, Firewall und Starlink-Verbindung als Redundanz.
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Unternehmen – Multinationale Unternehmen
Reltio — IT-Wartung und IT-Beratung durch IT Unlimited im Büro in Li...
IT-Wartung und IT-Beratung durch IT Unlimited im Lissaboner Büro von Reltio mit monatlichem Festpreis-Support.
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Hotellerie
LX Arch Hotel (Rua Augusta, Lissabon) — Komplettinstallation der IT, WiFi 7,...
Komplette IT-Installation im LX Arch Hotel in der Rua Augusta: WiFi 7 in allen Zimmern, Videoüberwachung (CCTV) und fortlaufendes IT-Management.
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Kliniken und Gesundheit
Clínica Lambert (Corroios) — Umfassender IT-Support durch IT Unlimited, Netzwerk und WLAN...
Umfassender IT-Support, Netzwerk- und WLAN-Lösungen für Unternehmen in der Klinik Lambert in Corroios im Rahmen des „IT Unlimited“-Vertrags.
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Kliniken und Gesundheit
Klinik „Mulher“ (Twin Towers, Sete Rios) — Komplettes IT-Netzwerk, WLAN 7 und...
Vollständige IT-Infrastruktur, WiFi 7 und IT-Unlimited-Support in der Clínica Mulher in den Twin Towers in Sete Rios, Lissabon.
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Hotellerie
Ouro Rossio Hotel – Umfassende IT-Infrastruktur, WLAN und Videoüberwachung für ...
Wie wir das Ouro Rossio Hotel in Restauradores mit einer kompletten IT-Infrastruktur ausgestattet haben: Netzwerk, WLAN für Gäste und Videoüberwachung.
Den Fall ansehenNeueste Nachrichten
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Umzug ins Büro: IT-Checkliste, um nichts dem Zufall zu überlassen
IT-Checkliste für den Umzug von Standorten: Die langen Fristen, die alles bestimmen, was vor den Bauarbeiten entschieden wird, der phasenweise Plan und die Fehler, die sich immer wieder wiederholen.
Unternehmensinformatik: Lissabon, Setúbal, Porto, Beja, Cascais und Oeiras
IT-Support für Unternehmen auf der Setúbal-Halbinsel: Welche Bedürfnisse die Region auszeichnen, wann der Vor-Ort-Service unverzichtbar ist und welche vier Fragen Sie vor der Beauftragung eines lokalen Partners stellen sollten.
WLAN-Netzwerke für Unternehmen: Warum Heim-WLAN nicht ausreicht
Drahtlose Unternehmensnetze: Die vier Probleme, die WLAN-Ausfälle verursachen, warum mehr Access Points das Netz verschlechtern, die Rolle der Funkausleuchtung und die anspruchsvollsten Umgebungen.