DataRoad · Services et Conseil en TI
Soporte en Portugal
Remoto y presencial
Empresas españolas con operación en Portugal y sin IT sobre el terreno.
Cubrimos la delegación portuguesa con soporte remoto inmediato y desplazamiento al sitio cuando hace falta, reportando a quien manda en España.
Parlez avec nous
Sin depender de nadie fuera del paísEn savoir plus...Cybersécurité géréeFirewalls, endpoints y correo protegidos
Monitorización 24/7 con registros guardadosEn savoir plus...
Soporte IT en Portugal
Soporte Informático en Portugal para Empresas Internacionales
¿Su empresa opera en Portugal — o va a abrir una oficina, hotel, clínica o almacén en Lisboa? DataRoad es el departamento de IT completo de más de 230 empresas en Portugal: soporte ilimitado, redes, seguridad y comunicaciones por una cuota mensual fija, sin permanencia.
Un solo socio tecnológico para su operación en Portugal
Gestionar el IT de una filial a distancia es complicado: husos, idioma, proveedores locales que no responden. DataRoad resuelve ese problema con un modelo sencillo — un único socio local responsable de todo, con SLA por escrito e informes que su equipo central puede auditar. Atendemos en portugués y en inglés, y el español no es ningún problema para nuestro equipo.
Soporte y helpdesk ilimitado
Sistema de tickets con prioridades y tiempos de respuesta garantizados por SLA. La mayoría de los casos se resuelven en remoto en la primera intervención.
Redes y cableado certificado
Cableado estructurado, Wi-Fi empresarial y electrónica de red para oficinas, hoteles, clínicas y almacenes — con certificación y documentación completa.
Cybersécurité gérée
Firewalls, protección de puestos, correo seguro y copias de seguridad verificadas, con monitorización 24/7 incluida.
Microsoft 365 et le cloud
Migración, licencias y administración de Microsoft 365, más servidores locales o en la nube según su caso.
Telefonía IP
Centralitas IP en la nube para su operación portuguesa, con números locales e integración con su sistema corporativo.
Apertura de oficinas
Del cableado al primer día de trabajo: preparamos la infraestructura completa de su nueva sede en Portugal, con fechas cerradas.
Comment ça marche
Diagnostic
Analizamos su operación en Portugal — o el plan de apertura — y qué necesita del IT local.
Propuesta clara
Cuota mensual fija desde 21€ por puesto de trabajo, con SLA por escrito. Sin sorpresas ni permanencia.
Transición sin paradas
Asumimos la infraestructura existente o montamos una nueva, sin interrumpir su operación.
Operación continua
Soporte diario, monitorización 24/7 e informes periódicos que puede compartir con su central.
Foire aux questions
¿Atienden en español?
Trabajamos en portugués y en inglés; entre portugués y español la comunicación es fluida y nunca ha sido un obstáculo con nuestros clientes internacionales.
¿Trabajan con empresas extranjeras con filial en Portugal?
Sí — es una de nuestras especialidades. Atendemos filiales de empresas de EE. UU., Suiza, Países Bajos, Rumanía y otros países, con reporting para la casa matriz.
¿Cuánto cuesta el soporte informático en Portugal?
Nuestro plan IT Unlimited comienza en 21€ por puesto y mes, con soporte ilimitado, monitorización y SLA incluidos. Presupuesto cerrado antes de empezar.
¿Pueden preparar el IT de una nueva oficina en Lisboa?
Sí: cableado, Wi-Fi, internet, seguridad y puestos de trabajo listos para el primer día. Gestionamos el proyecto completo con fechas comprometidas.
Hable con nuestro equipo
sobre su operación en Portugal
Cuéntenos qué necesita y le respondemos el mismo día laborable. Teléfono: +351 211 459 950 · Lunes a viernes, 9:30–18:30 (hora de Lisboa).